TikTok Ditargetkan dalam RUU Keamanan Nasional Baru pada Aplikasi Milik Lawan

Para pemimpin bipartisan dari Komite Pemilihan DPR Partai Komunis Tiongkok memperkenalkan rancangan undang-undang keamanan nasional yang menargetkan aplikasi media sosial, termasuk TikTok, yang dimiliki oleh perusahaan-perusahaan yang berada di bawah kendali musuh asing. Dengan berfokus secara sempit pada kepemilikan perusahaan, para pembantu komite mengatakan undang-undang tersebut menghilangkan kekhawatiran terhadap kebebasan berpendapat yang telah memperlambat atau menuai kritik terhadap proposal masa lalu yang berkaitan dengan teknologi dan keamanan nasional.

Undang-undang Perlindungan Orang Amerika dari Aplikasi Terkendali Musuh Asing—yang dibuat oleh anggota Partai Republik Mike Gallagher dan anggota Partai Demokrat Raja Krishnamoorthi—bertujuan untuk mengatasi kekhawatiran mengenai potensi Tiongkok, Rusia, Iran, dan Korea Utara dalam mempengaruhi, mengawasi, atau mengakses data sensitif orang Amerika. Perjanjian ini secara khusus memeriksa nama TikTok, yang dimiliki oleh induk ByteDance yang berbasis di Beijing, namun juga akan mencakup aplikasi-aplikasi milik ByteDance lainnya di A.S. serta aplikasi-aplikasi media sosial lain yang cukup besar yang dimiliki atau dikendalikan (lebih dari 20 persen) oleh sebuah entitas yang berkantor pusat atau terutama menjalankan bisnisnya. bisnis di negara musuh.

Harapannya, kata salah satu asisten komite, adalah “TikToks di masa depan dapat diatasi juga.”

RUU tersebut juga menguraikan sebuah proses di mana presiden dapat menunjuk aplikasi milik musuh yang menjadi perhatian dan menawarkan insentif bagi pemiliknya untuk mendivestasi aplikasi tersebut—misalnya dengan melepaskan TikTok dari ByteDance. Tujuannya, menurut para pembantu komite, adalah untuk memungkinkan aplikasi-aplikasi tersebut tetap aktif dan berjalan di AS sambil mengatasi masalah kepemilikan yang dapat menimbulkan risiko privasi dan keamanan nasional. (Setelah divestasi selesai, aplikasi tersebut tidak lagi dibatasi.) Namun jika tidak dilakukan divestasi, platform yang dianggap perlu dikhawatirkan akan dilarang di seluruh toko aplikasi dan penyedia hosting web AS.

Larangan TikTok di AS tidak mungkin terjadi, meskipun terdapat ancaman di bawah pemerintahan presiden saat ini dan sebelumnya serta pengawasan bipartisan yang ketat; lebih dari 150 juta orang Amerika dan sejumlah perusahaan di negara ini telah menggunakan atau mengandalkan TikTok, sehingga larangan terhadap aplikasi tersebut secara politis tidak populer, terutama pada tahun pemilu. Namun aplikasi tersebut telah digunakan untuk mengawasi warga Amerika, termasuk seorang jurnalis di Forbes, sehingga menimbulkan kekhawatiran bahwa aplikasi tersebut dapat digunakan untuk memantau warga AS dalam skala yang lebih besar dengan sedikit pengawasan. Investigasi Forbes telah mengungkapkan bahwa ByteDance juga memiliki alat yang dapat memberikan kontrol atas apa yang dikatakan dan dilihat pengguna di platformnya, sehingga meningkatkan kekhawatiran bahwa rangkaian aplikasinya, termasuk TikTok, dapat digunakan untuk mempengaruhi wacana ketika ada pertaruhan besar, sehingga mempolarisasi peristiwa-peristiwa seperti pemilu presiden yang akan segera terjadi. pemilihan.

Para pembantu komite mengatakan bahwa lebih dari selusin anggota parlemen telah mendukung RUU tersebut tetapi menolak untuk menyebutkan siapa, khususnya, yang mendukung RUU tersebut. TikTok tidak segera menanggapi permintaan komentar.

Sumber: forbes.com

Alamat Lengkap Kami

Email:  info@konsultanpendidikan.com

Situs Pekerjaan Gen Z Ini Ingin Memberikan Alternatif TikTok kepada Pengusaha

Handshake menciptakan feed bergaya media sosial untuk platform pekerjaan populernya bagi mahasiswa, menambahkan alat video bagi perusahaan untuk mencocokkan perusahaan yang kurang ramai dengan pencari kerja muda—dan terhubung dengan generasi yang hidup dengan media tersebut.

Di TikTok, terdapat lebih dari 2,6 juta postingan dengan tagar #WorkLife—video yang memberikan saran “PTO hack” untuk mengambil cuti, cuplikan yang membahas kata kunci karier seperti “Bare Minimum Mondays” dan klip pendek yang menggambarkan “hari dalam hidup” di perusahaan seperti Google atau Deloitte. Baru-baru ini, para pekerja muda bahkan memfilmkan diri mereka sendiri saat di-PHK, mengunggah video-video viral yang menggambarkan momen-momen yang dulunya bersifat pribadi, dan membuat pusing para pemberi kerja. Bagi Gen Z, video online adalah bagian dari kehidupan kerja dan pengalaman pribadi mereka.

Namun, platform pencarian kerja yang mungkin paling banyak diasosiasikan dengan mahasiswa—Handshake, yang memiliki sekitar 15 juta pengguna platform tersebut—telah dirancang lebih seperti papan pekerjaan tanpa video dibandingkan alat media sosial yang berisi video tersebut. Sampai sekarang. Pada hari Selasa, platform populer ini meluncurkan antarmuka seperti “feed” dan fitur video baru yang diharapkan akan memberikan perusahaan jalur yang lebih langsung untuk berkomunikasi dengan kandidat Gen Z dengan gaya yang mereka sukai—dan pencari kerja memiliki tempat yang lebih terpusat untuk menemukan peluang. jika tidak, mereka mungkin tidak akan menemukannya.

Garrett Lord, salah satu pendiri dan CEO Handshake, berharap hal ini akan “menyamakan kedudukan informasi,” katanya kepada Forbes dalam sebuah wawancara. “Rasanya agak tidak terhubung di Reddit atau TikTok,” katanya tentang video pengusaha tentang perusahaan mereka. Handshake bertujuan untuk menjadi “tempat di mana semua pekerjaan, pameran karier, dan percakapan berkumpul.”

Pengusaha telah mengikuti tren media sosial, dengan membuat video “keseharian dalam hidup” dan klip promosi mereka sendiri yang diperuntukkan bagi pencari kerja muda. Namun di dunia digital yang penuh dengan konten dan banyaknya pilihan platform seperti Glassdoor dan TikTok untuk menemukan ulasan karyawan dan wawasan wawancara, akan sulit bagi kandidat untuk menemukan video tersebut kecuali mereka secara aktif mencari situs karir perusahaan tertentu atau TikTok menangani.

Meluncurkan desain baru di tengah gejolak pasar kerja dan terus berlanjutnya PHK—khususnya di sektor teknologi dan media—adalah sebuah fitur, bukan sebuah bug, kata Lord. Meskipun postingan pekerjaan penuh waktu di Handshake, seperti banyak papan pekerjaan lainnya, turun 24% pada tahun 2023, sebagian disebabkan oleh perlambatan sektor teknologi, dan pendapatannya sedikit di atas $120 juta—naik 10% dari tahun 2022—Lord mengatakan bahwa dia terus melihat “ jumlah permintaan yang luar biasa” bagi mahasiswa. Fitur-fitur baru ini juga dapat membantu perusahaan yang tidak terlalu sibuk untuk menemukan pekerja teknologi yang peduli terhadap keamanan kerja di industri tersebut.

“Beberapa perusahaan melakukan upaya ganda dalam kondisi ini karena perusahaan teknologi besar tidak merekrut banyak karyawan,” kata Lord. “Ini berarti akan ada lebih banyak insinyur perangkat lunak hebat yang dapat dipekerjakan oleh perusahaan otomotif atau keuangan.”

Fitur-fitur baru Handshake mencakup aplikasi yang didesain ulang—yang sebelumnya hanya mengiklankan lowongan pekerjaan dan acara perekrutan—yang kini berfungsi sebagai umpan yang dapat digulir serupa dengan platform media sosial lainnya. Hal ini memungkinkan siswa untuk menelusuri lowongan pekerjaan, acara seperti pameran karir, ulasan dan saran alumni, serta video pendek yang dibuat oleh pemberi kerja, yang merupakan alat baru lainnya. “Hal ini sangat mencerminkan apa yang diinginkan dan diharapkan siswa,” kata Lord.

Idenya adalah untuk memberikan para pencari kerja pandangan yang lebih menarik mengenai perusahaan tempat mereka melamar dan melakukan wawancara—sebuah pandangan yang lebih dari sekedar poin-poin penting di papan pekerjaan atau video yang dibuat secara apik tentang para manajer yang membual tentang budaya perusahaan yang kuat. Bagi Gen Z, video adalah raja, kata Adam Robinson, pendiri dan CEO di perusahaan perangkat lunak perekrutan Hireology. “Seringkali, halaman pertama yang dilihat pencari kerja setelah melihat daftar pekerjaan adalah studi kasus dan video,” katanya.

Namun hal ini juga berarti bahwa ini merupakan langkah berisiko tinggi bagi para pengusaha, yang dapat menjadi bumerang jika video tersebut dianggap terlalu promosional atau kurang kredibel. Pencari kerja muda, kata Robinson, “dapat melihat video yang ditulis dengan naskah, dikoreografikan, dan diproduksi secara berlebihan” dengan sangat mudah.

Junior Arizona State University Mehul Kumar Srivastava mengatakan video adalah kunci ketika mencari pekerjaan magang. “Deskripsi pekerjaan tidak benar-benar memberi tahu Anda apa yang sebenarnya terjadi di sebuah perusahaan,” kata jurusan ilmu komputer ini, sambil menambahkan bahwa video “hari dalam kehidupan seorang pekerja magang” menunjukkan kepadanya apa yang diharapkan. “Itu sangat memotivasi, karena Anda ingin berada di sana.”

Christine Cruzvergara, kepala strategi pendidikan di Handshake, mengatakan fitur “feed” dan gulir bergaya media sosial dirancang untuk menambah tingkat kebetulan dalam proses pencarian kerja mahasiswa, sehingga memberikan mereka yang mungkin tidak mengetahui jenis karier apa yang mereka inginkan. atau perusahaan mana yang ingin mereka pekerjakan untuk menemukan peran dan perusahaan baru. “Pengaturan yang lama memberi lebih banyak tanggung jawab pada siswa untuk mengetahui apa yang ingin mereka temukan dan memiliki gagasan yang jelas tentang apa yang ingin mereka cari dalam pekerjaan tertentu,” katanya.

Antarmuka baru Handshake menggunakan profil mahasiswa— jurusan, lokasi pilihan, perusahaan yang mereka minati, dan perguruan tinggi yang mereka hadiri—untuk menyusun pekerjaan dan postingan yang mereka lihat di feed mereka, menunjukkan kepada mahasiswa perusahaan yang mungkin belum pernah mereka pertimbangkan sebelumnya, atau menghubungkan mereka dengan alumni untuk nasihat. Bagi pemberi kerja, antarmuka baru ini dirancang untuk menghubungkan pemberi kerja dengan lebih banyak kandidat.

Perusahaan-perusahaan termasuk TikTok, Teach for America, dan L’Oréal telah menguji opsi video pendek Handshake, yang dirilis pada hari Selasa sebagai program akses awal yang kini dapat diminta oleh 900.000 perusahaan di platform tersebut untuk bergabung tanpa biaya tambahan.

Di L’Oréal, wakil presiden grup akuisisi bakat Emma Shuttleworth mengatakan langkah ini merupakan bagian dari upaya yang lebih besar di perusahaan untuk menarik pekerja muda. Dia mengatakan tim pemasaran membentuk gugus tugas Gen Z untuk membantu memberikan informasi kepada pelamar muda dan membuat video yang benar-benar akan mereka tonton. Di Handshake, perusahaan kecantikan tersebut membagikan video tentang proses perekrutan mereka dan video “masterclass” berdurasi lebih panjang tentang keterampilan khusus seperti cara menjalankan kampanye pemasaran baru. Shuttleworth berharap “hal ini memungkinkan kami untuk menjadi yang terdepan di benak para siswa,” katanya, “dan di hadapan para siswa yang mungkin belum pernah mempertimbangkan untuk mendaftar ke L’Oréal sebelumnya.”

Sumber: forbes.com

Alamat Lengkap Kami

Email:  info@konsultanpendidikan.com

Volume Zelle Menuju $1 Triliun, Saat Aplikasi Tunai Bank Menyebar ke Pembayaran Usaha Kecil

Nasabah bank menggunakan Zelle untuk mentransfer $806 miliar dalam 2,9 miliar pembayaran tahun lalu, naik 28% baik dalam nilai dolar maupun volume transaksi dari tahun 2022, seiring dengan meluasnya penggunaan aplikasi pembayaran oleh usaha kecil.

Zelle diluncurkan oleh bank-bank besar pada tahun 2017 untuk bersaing dengan layanan pembayaran peer-to-peer seperti PYPL Venmo PayPal dan CashApp Block dan sekarang memungkinkan pembayaran antara 2,100 bank dan credit unions yang mencakup lebih dari 80% rekening deposito di AS. Ini dioperasikan oleh Early Warning Services, sebuah fintech yang dimiliki bersama oleh JPMorgan ChaseJPM (bank terbesar di negara ini), Bank of AmericaBAC, Capital OneCOF, PNC Bank, Truist, U.S. Bank dan Wells FargoWFC. Layanan Peringatan Dini membebankan sedikit biaya kepada ribuan mitra lembaga keuangannya untuk setiap transaksi Zelle. Pada tahun 2023 ada hampir 3 miliar transaksi Zelle.

Cam Fowler, yang menjadi CEO Early Warning pada bulan Oktober 2023, mengatakan Zelle berada di jalur yang tepat untuk mencapai tingkat transaksi tahunan sebesar $1 triliun pada akhir tahun 2024 atau awal tahun 2025. Volume Zelle pada tahun 2023 hampir tiga kali lipat volume Venmo. (Blok tidak mengungkapkan volume CashApp.)

Meskipun Zelle masih digunakan terutama untuk pembayaran individu ke individu (misalnya membagi uang sewa atau mengirim uang kepada anak di perguruan tinggi), penerapannya yang paling cepat berkembang adalah untuk transaksi bisnis kecil. Hal ini mencerminkan dorongan strategis, kata Fowler. “Kami fokus untuk memindahkan 11 miliar cek yang ditulis di Amerika Serikat dan ratusan miliar dolar yang digunakan untuk melunasi tagihan usaha kecil ke Zelle.”

Pada tahun 2023, usaha kecil, mulai dari tuan tanah hingga pengurus rumah tangga dan penata taman, menerima 217 juta pembayaran senilai $101 miliar, naik 44% dalam volume transaksi dan 39% dalam volume dolar dibandingkan tahun sebelumnya. Sementara itu, usaha kecil menggunakan Zelle 179 juta kali untuk membayar pihak lain sebesar $113 miliar, naik 34% dalam volume transaksi dan 29% dalam volume dolar dari tahun 2022.

Tidak seperti Venmo dan CashApp, yang menyimpan saldo di dompet digital bermerek mereka, Zelle memungkinkan transfer rekening bank ke rekening bank dan diintegrasikan ke dalam aplikasi bank yang ada—artinya bisnis tidak perlu khawatir tentang langkah tambahan untuk mengirim atau menerima uang atau tentang menyimpan dana ketat di rekening tambahan. Selain itu, meskipun sebagian besar bank tidak membebankan biaya kepada bisnis untuk menggunakan Zelle, Venmo membebankan biaya kepada pedagang sebesar 1,9% dari nilai transaksi, ditambah 10 sen per transaksi.

Meskipun Zelle telah menjadi bagian dari kehidupan finansial sehari-hari banyak orang, pertumbuhannya dirusak oleh kekhawatiran seputar penipuan dan penipuan di platform. Kemampuan untuk mengirim uang secara instan antar rekening bank meningkatkan efisiensi, namun hal ini juga dapat menjadi celah bagi pelaku kejahatan. Layanan Peringatan Dini menekankan bahwa transaksi penipuan dan penipuan berjumlah kurang dari sepersepuluh dari 1% total transaksi yang dikirim melalui jaringan, namun ketika volume transaksi tahunan mencapai $806 miliar, hal tersebut masih berarti sebanyak $806 juta hilang setiap tahun karena penipuan.

Undang-Undang Transfer Dana Elektronik (sebagaimana diterapkan oleh Federal Reserve melalui peraturan E) tidak mengharuskan bank untuk mengembalikan dana kepada pelanggan atas pembayaran apa pun yang sebenarnya diizinkan oleh pelanggan tersebut—bahkan jika mereka ditipu untuk mengizinkan pembayaran tersebut oleh penipu. Ketika teknologi seperti AI generatif membuat penipuan lebih mudah dilakukan–dan lebih sulit dikenali–risiko tersebut semakin meningkat.

Di bawah tekanan dari anggota parlemen, termasuk Senator Elizabeth Warren (D-Mass.), Layanan Peringatan Dini mengumumkan pada akhir tahun 2023 bahwa mereka akan mewajibkan bank mitra untuk mengganti biaya pelanggan atas penipuan palsu tertentu. Kebijakan penggantian biaya biasanya akan berlaku ketika penipu berperan sebagai perwakilan atau penasihat bank, kata Fowler dari Early Warning Services.

“Hal ini melampaui apa yang menurut aturan hukum perlu dilakukan,” kata Fowler. “Ini adalah upaya kami untuk bergerak sepanjang kontinum untuk membuat platform lebih aman bagi masyarakat. Ada saatnya pembicaraan perlu beralih dari sekedar penggantian biaya dan tetap fokus pada pendidikan, kebijakan publik, dan penegakan hukum, dan kami mencoba menyeimbangkan energi kami di semua kategori tersebut.”

Selain kebijakan penggantian biaya, Layanan Peringatan Dini telah memperkenalkan petunjuk dalam proses transfer uangnya untuk mendorong pengguna berpikir dua kali sebelum mentransfer dana. Saat pengguna mengirim uang ke penerima baru, mereka diperingatkan untuk tidak pernah membayar produk yang belum mereka lihat secara langsung, hanya membayar orang yang mereka kenal, dan waspada terhadap siapa pun yang memberikan kesan mendesak untuk mendorong Anda mengirimkan uang kepada mereka.

Sumber: forbes.com

Alamat Lengkap Kami

Email:  info@konsultanpendidikan.com

24 Perusahaan Teratas (Dan 1 Agensi) Yang Paling Diincar oleh Mahasiswa B-School

Google menjadi perusahaan yang paling diinginkan di kalangan mahasiswa sekolah bisnis di Amerika Serikat untuk kesekian kalinya dalam survei tahunan. Mengapa? Banyak alasannya: gaji yang besar, lingkungan kerja yang baik, tunjangan yang lebih baik, serta dukungan dan sumber daya yang tidak nyata.

Itu adalah,.

Agensi pencitraan perusahaan yang dirilis Universum hari ini (18 Juli), menunjukkan Google berada di peringkat teratas dari 100 perusahaan dan organisasi yang diinginkan oleh para MBA dan siswa sekolah B lainnya, dengan sekitar 15% responden memilih raksasa teknologi tersebut sebagai tujuan karier utama mereka . Meskipun industri sedang mengalami penurunan, perusahaan teknologi mendominasi peringkat teratas, dengan lima dari 10 perusahaan teratas.

Industri besar lainnya yang diinginkan oleh lulusan sekolah B seharusnya tidak mengejutkan, meskipun hal tersebut juga terjadi: Perusahaan konsultan mencakup delapan dari 25 perusahaan teratas, dengan JPMorgan Chase memimpin semua konsultan di peringkat ke-2 secara keseluruhan dengan mengumpulkan 14% dari total investasi. suara teratas.

GOOGLE: TUJUAN TERATAS YANG PANJANG

Untuk laporan Perusahaan Paling Menarik di Amerika Serikat, Universum memberi peringkat pada sebuah perusahaan berdasarkan jumlah siswa sekolah B yang memilih perusahaan tersebut sebagai salah satu tempat ideal mereka untuk bekerja. Setelah Google, JPMorgan Chase, Apple, dan Goldman Sachs menduduki 5 besar; pada tahun 2022, lima siswa sekolah B teratas (secara berurutan) adalah Google, Apple, JPMorgan Chase, Walt Disney Company, dan Goldman Sachs.

Google, yang didirikan pada tahun 1998, sejauh ini merupakan nama teratas dalam pencarian internet. Perusahaan yang berbasis di San Francisco Bay Area saat ini bernilai sekitar $1,5 miliar dan memiliki 190.000 karyawan di seluruh dunia. Namun Google juga tidak kebal terhadap kekuatan pasar yang telah menghantam industri teknologi sejak tahun 2021. Menurut situs web yang memantau PHK di industri tersebut, sejauh ini pada tahun 2023 telah terjadi 1.262 PHK di perusahaan teknologi, dengan 320.030 karyawan terkena dampaknya; pada bulan Januari, Google bergabung dengan kelompok perusahaan teknologi yang kehilangan pekerjaan ketika mereka memecat 12.000 pekerjanya.

Meski begitu, Google masih tetap menjadi andalan dalam daftar Universum di Amerika Serikat, berada di peringkat teratas perusahaan terbaik bagi siswa sekolah B . Namun, ahem, hal ini tidak disukai secara universal: Apple menjadi tujuan utama bagi mahasiswa MBA dan sarjana bisnis secara global.

SATU ORGANISASI DI TOP 25: FBI

Kekuatan Google — dan perusahaan teknologi lainnya — dalam survei Universum lebih luar biasa mengingat survei tersebut dilakukan dari September 2022 hingga Maret 2023, periode ketika TrueUp memperkirakan hampir 340.000 pekerjaan hilang di seluruh industri. Para peneliti mensurvei lebih dari 57.000 mahasiswa dari lebih dari 300 universitas, meminta mereka untuk “memilih lima perusahaan tempat Anda paling ingin bekerja, lima Perusahaan Ideal Anda.” Siswa bisa berasal dari tingkat perguruan tinggi mana pun, tidak hanya mereka yang sedang mencari pekerjaan.

Di antara hasil penting:

  • Apple merosot dari peringkat 2 tahun lalu ke peringkat 3 pada tahun 2023, dengan sekitar 14% siswa sekolah B menyebut perusahaan teknologi tersebut sebagai salah satu tempat kerja terbaik mereka. Tahun lalu sekitar 16% siswa memilihnya sebagai perusahaan yang ideal.
  • Ada satu perusahaan non-perusahaan yang masuk dalam peringkat 25 teratas: Biro Investigasi Federal (FBI), yang menempati peringkat ke-18, setelah Ernst and Young dan sebelum Delta Air Lines.
  • The Coca-Cola Company naik paling banyak di antara 20 besar, naik 12 peringkat ke No. 20. Lompatan besar lainnya: BlackRock dari peringkat 41 ke peringkat 23; Fidelity Investments dari tanggal 39 hingga 22; dan Patagonia dari tanggal 20 hingga 14.

DI BISNIS & SEKTOR LAINNYA, WANITA BERHARAP UNTUK MENGHASILKAN PENGHASILAN YANG LEBIH RENDAH SECARA SIGNIFIKAN

Universum tidak membatasi surveinya pada siswa sekolah B. Di antara mahasiswa Teknik, pemberi kerja teratas (secara berurutan) adalah Lockheed Martin, SpaceX, Boeing, NASA, dan Tesla; di kalangan mahasiswa Ilmu Komputer adalah Google, Apple, Microsoft, Amazon, dan Netflix. Mahasiswa Ilmu Pengetahuan Alam memilih Mayo Clinic, Institut Kesehatan Nasional, Pusat Pengendalian Penyakit, Badan Perlindungan Lingkungan, dan Doctors Without Borders; dan mahasiswa Humaniora/Seni Liberal/Pendidikan memilih Walt Disney, Departemen Pendidikan AS, Netflix, Spotify, dan FBI.

Di semua industri, sebagian besar mahasiswa menyatakan keinginannya untuk mendapatkan “penghasilan yang lebih tinggi,” sebuah perubahan dari dua tahun terakhir ketika keamanan kerja adalah hal yang terpenting; “pekerjaan yang aman,” “mendorong keseimbangan kehidupan kerja,” “kondisi kerja yang fleksibel,” dan “tujuan yang menginspirasi” melengkapi lima kekhawatiran utama. Berdasarkan gender, perempuan memilih keamanan kerja terlebih dahulu, sedangkan laki-laki memilih lebih banyak uang.

Sumber: timeshighereducation.com

Alamat Lengkap Kami

Email:  info@konsultanpendidikan.com

Lusinan Waralaba KFC, Taco Bell, dan Dairy Queen Menggunakan AI untuk Melacak Pekerja

Seperti banyak pemilik restoran, Andrew Valkanoff memberikan bonus kepada karyawan yang telah melakukan pekerjaannya dengan baik. Namun di lima waralaba Dairy Queen miliknya di North Carolina, bonus tersebut ditentukan oleh AI.

Sistem AI, yang disebut Riley, mengumpulkan aliran data video dan audio untuk menilai kinerja pekerja, dan kemudian memberikan bonus kepada mereka yang mampu menjual lebih banyak. Valkanoff memasang sistem tersebut, yang dikembangkan oleh perusahaan pengawasan Hoptix yang berbasis di Rochester, kurang dari setahun yang lalu dengan harapan bahwa sistem tersebut akan membantu meningkatkan penjualan pada saat margin menyusut dan biaya makanan serta tenaga kerja meroket.

Berkat Riley, dia bisa mendapatkan peningkatan penjualan sebesar 3%, kata Valkanoff. “Setiap nikel yang ada dalam bisnis saya saat ini penting,” katanya.

Riley, dipasang di sekitar 100 toko di seluruh negeri termasuk pemegang waralaba KFC dan Taco Bell, menyerap data termasuk percakapan pekerja dengan pelanggan, dan menggunakan AI untuk mendeteksi apakah dan seberapa sering karyawan mencoba “meningkatkan penjualan” (menawarkan tambahan atau topping tambahan) , “upsize” (menawarkan ukuran yang lebih besar) atau mencoba mendaftarkan pelanggan ke program loyalitas. Karyawan yang memberikan saran terbanyak dan sarannya diubah menjadi penjualan menerima bonus tunai berdasarkan kartu skor yang dihasilkan oleh sistem AI Hoptix. Perangkat lunak ini juga melacak seberapa cepat makanan disiapkan (waktu tersibuk di toko dan apa yang menyebabkan antrean panjang saat drive-through) serta berapa banyak makanan yang terbuang.

Alat ini dimaksudkan untuk digunakan sebagai platform pelatihan, membantu manajer mengidentifikasi dan fokus pada masing-masing karyawan yang kinerjanya mungkin tidak sesuai standar dan mungkin memerlukan pelatihan lebih lanjut, kata pendiri dan CEO Hoptix, Ken Bianchi, kepada Forbes.

“Ketika Anda membaginya ke masing-masing karyawan, Anda sebenarnya dapat mulai melihat siapa yang paling banyak melakukan konversi, siapa yang tidak paling banyak melakukan konversi, mengapa mereka paling banyak melakukan konversi,” kata Bianchi. “Dan sekarang Anda telah menciptakan sebuah platform pelatihan di mana Anda dapat melihat yang terbaik dari yang terbaik dan apa yang mereka lakukan. Gamifikasi yang dihasilkan dari hal ini telah membuat saya terpesona.”

Beberapa ahli khawatir bahwa alat AI semacam ini dapat digunakan sebagai alasan untuk menerapkan standar produktivitas yang tidak adil kepada pekerja. “Sering kali apa yang disebut masalah produktivitas, terutama dalam konteks makanan cepat saji, sering kali disebabkan oleh kekurangan staf yang parah,” kata Alexandra Mateescu, peneliti di kelompok riset nirlaba Data and Society, kepada Forbes. “Ada kekhawatiran bahwa pengawasan seperti itu akan semakin menekan pekerja dalam konteks di mana hampir tidak ada lagi yang bisa dilakukan.”

Hal ini tidak menghentikan industri makanan cepat saji untuk dengan sepenuh hati menggunakan alat pengawasan berbasis AI yang mencatat dan menilai efisiensi pekerja. Pada tahun 2019, Domino’s meluncurkan DOM Pizza Checker di seluruh tokonya di Australia dan Selandia Baru. Pemeriksa tersebut merupakan kamera overhead yang diprogram dengan AI dan pembelajaran mesin yang memindai jutaan pizza untuk memastikan pekerja telah menambahkan topping yang benar dan mendistribusikannya secara merata. Waralaba Outback Steakhouse di wilayah Portland, jaringan restoran kasual bertema Australia, juga menggunakan kecerdasan buatan untuk memantau seberapa cepat makanannya disajikan dan seberapa sering server melayani meja. (Waralaba tersebut menghapus sistem AI beberapa bulan kemudian, kata juru bicara Outback Steakhouse, Cathie Koch.) Jaringan restoran cepat saji juga telah mengadopsi cara lain yang kurang teknis dalam mengukur kinerja karyawan, seperti penilaian dari pelanggan yang kemudian menentukan shift mana dan berapa banyak pekerja yang bekerja. ditugaskan dan bahkan bisa membuat mereka dipecat.

Bianchi, 48, diperkenalkan ke industri pengawasan 20 tahun lalu ketika ia mendirikan penyedia pengawasan video Omni Security. Pada tahun 2018, Hoptix keluar dari Omni Security setelah pengusaha tersebut menyadari bahwa meskipun pemilik bisnis dapat mencatat tindakan karyawan, mereka tidak punya waktu untuk meninjau rekaman tersebut dan mendapatkan wawasan yang berarti darinya. Sebagai seorang pemain bisbol hobi, Bianchi terinspirasi oleh penekanan olahraga ini pada data, di mana tim mendapat manfaat dari metrik terperinci dari kinerja setiap pemain.

“Apa yang kami ukur berhasil,” katanya. “Kami sedang melakukan penelitian dan pengembangan. Dan kami menyebutnya dengan meniru dan menduplikasi apa yang telah berhasil selama beberapa dekade di industri lain. Kami juga melakukan hal yang sama dengan industri berbasis kinerja fisik lainnya, dimulai dengan restoran.”

Riley melakukan beberapa pemeriksaan untuk memastikan bahwa audio yang ditranskripsi oleh AI akurat dan pengenalan wajah mengidentifikasi karyawan yang tepat dalam suatu interaksi (perusahaan mengatakan akurasinya pada poin ini adalah antara 96% dan 99%). Saat AI mengalami kesalahan, kartu skor karyawan juga menghubungkan kembali rekaman kamera video untuk diperiksa secara manual oleh manajer toko.

Namun beberapa karyawan perlu diyakinkan, kata operator toko Dairy Queen, Valkanoff. “Kami tidak pernah menjalankan restoran kami secara langsung,” katanya, jadi dia memastikan untuk menjawab pertanyaan karyawan tentang “apakah kami memperhatikan pergerakan semua orang atau tidak,” katanya. “Tetapi ketika mereka mulai melihat dampaknya pada cek mereka dan nama mereka muncul di papan sebagai pemenang mingguan, semua itu mulai hilang.”

Sumber: forbes.com

Alamat Lengkap Kami

Email:  info@konsultanpendidikan.com

Miliarder Kripto Mike Novogratz Tentang Bull Run Bitcoin Berikutnya

Mantan bintang hedge fund dan penginjil aset digital yang tidak tahu malu, Mike Novogratz, yakin keuangan tradisional akan mendorong evolusi bitcoin berikutnya. Dia juga menentang peraturan yang sudah ketinggalan zaman, generasi Baby Boomer, dan masalah obesitas di Amerika.

Jauh sebelum mata uang kripto kembali populer, pendiri dan CEO Galaxy Digital Mike Novogratz sudah menjadi kekuatan Wall Street yang mapan. Setelah memulai karir investasinya di Goldman Sachs pada tahun 1989, di mana ia menghabiskan satu dekade dan menjadi mitra ketika perusahaan tersebut masih milik swasta, Novogratz kemudian memimpin dana lindung nilai yang berfokus pada makro untuk perusahaan ekuitas swasta Fortress Investment Group, dan kemudian menjadi menjadi presiden perusahaan tersebut.

Sekarang, kepala perusahaan investasi kripto dan bank dagang Galaxy Digital, Novogratz adalah salah satu pengguna awal yang paling vokal dan pendukung aset digital yang berkomitmen. Sejak diluncurkan pada tahun 2018, Galaxy Digital, yang diperdagangkan di Bursa Efek Toronto, telah menjadi yang terdepan dalam industri – perdagangan, peminjaman, dan investasi di 223 perusahaan portofolio yang mencakup aset digital dan ekonomi blockchain. Pada akhir Januari 2024 Galaxy memiliki aset yang dikelola senilai $6 miliar dan sebagai pemegang saham terbesar perusahaan, kepemilikan saham Novogratz saat ini berjumlah sekitar $2 miliar. Tidak semua taruhan kripto Novogratz menjadi pemenang. Dia adalah pendukung besar Luna, token yang terhubung dengan stablecoin algoritmik Terra USD, yang gagal secara spektakuler pada tahun 2022 dan menghapus nilai sekitar $50 miliar dalam waktu kurang dari seminggu. Novogratz sangat terpikat oleh stablecoin sehingga dia menato logonya di lengannya.

Dalam upaya mengatasi gejolak tahun 2022 yang berpuncak pada runtuhnya FTX Sam Bankman-Fried, Galaxy dan perusahaan lain berupaya memperluas akses ke aset digital. Bulan lalu, Komisi Sekuritas dan Bursa AS menyetujui 10 aplikasi untuk dana yang diperdagangkan di bursa bitcoin spot pertama yang terdaftar di AS dalam apa yang digambarkan oleh banyak orang sebagai momen penting bagi industri kripto yang lebih luas.

Wawancara berikut berlangsung baru-baru ini di pertemuan puncak iConnections Global Alts di Miami. —Maneet Ahuja

Mike Novogratz: Di bidang mata uang kripto, kita menyaksikan perubahan signifikan pada tahun 2021 ketika Federal Reserve menyesuaikan kebijakannya dan mulai menaikkan suku bunga secara agresif. Secara tradisional, orang mungkin memperkirakan aset keras seperti kripto dan emas akan menurun dalam keadaan seperti itu. Penurunan ini diperparah dengan meluasnya penipuan dan pelanggaran dalam industri, terutama yang dilakukan oleh entitas seperti Celsius – yang menyebabkan rasa malu dan pesimisme terhadap masa depan kripto. Pasar kripto, yang pada dasarnya dibangun berdasarkan kepercayaan, mengalami hilangnya kepercayaan karena faktor-faktor ini, yang mengakibatkan kapitulasi pasar klasik di mana sentimen berubah menjadi sangat negatif. Meskipun ada pesimisme yang ada, momen-momen penurunan yang ekstrem sering kali menghadirkan peluang pembelian yang menguntungkan. Misalnya, jika dipikir-pikir, penurunan harga bitcoin menjadi $7.000 pada tahun 2018 terbukti menjadi titik masuk yang sangat baik bagi investor yang cerdas. Keadaan mulai berbalik ketika Federal Reserve memberi sinyal peralihan menuju siklus penurunan suku bunga. Selain itu, peristiwa penting seperti pertarungan hukum Grayscale dengan SEC dan dukungan dari tokoh seperti Larry Fink – salah satu manajer aset paling berpengaruh di dunia – berkontribusi memulihkan kepercayaan terhadap industri kripto.

Kemudian penyelesaian kekhawatiran seputar bursa besar seperti Binance membantu mengurangi risiko sistemik, membuka jalan bagi lingkungan yang lebih stabil. Namun ke depan, meskipun ketidakpastian peraturan masih ada, konsensus bipartisan mengenai inisiatif legislatif – kecuali beberapa pihak seperti Elizabeth Warren – menyarankan pembentukan kerangka peraturan dalam waktu dekat. Ditambah dengan diperkenalkannya ETF kripto baru-baru ini dan penurunan suku bunga yang akan dilakukan oleh Federal Reserve, hal ini membuka peluang bagi peningkatan adopsi institusional – yang sangat menarik.”

Novogratz: Saya rasa Anda harus memikirkan kembali pencipta bitcoin, Satoshi Nakamoto, serta buku putih dan kode aslinya. Pencipta bitcoin dengan nama samaran ini awalnya menulis buku putih cryptocurrency sebagai tanggapan terhadap kekhawatiran yang berkembang mengenai sistem keuangan terpusat.

Inti dari buku putih Nakamoto terletak pada visinya mengenai desentralisasi, yang sangat kontras dengan kebijakan moneter yang diterapkan pada masa kepresidenan AS saat ini. Selama masa jabatan Donald Trump dan Joe Biden, belanja pemerintah meroket, terutama terlihat pada belanja besar-besaran Trump sebelum pandemi Covid-19. Normalisasi belanja berlebihan ini, dimana pemerintah federal mengonsumsi sekitar 25% PDB, menandai penyimpangan yang signifikan dari norma-norma historis. Berkaca pada pengalaman saya di Kantor Manajemen dan Anggaran pada masa pemerintahan Reagan, saya ingat kepatuhan terhadap serangkaian aturan fiskal, termasuk target belanja pemerintah dan perpajakan sebesar 20%. Namun, kondisi saat ini menunjukkan belanja pemerintah melampaui 25% PDB sementara pendapatan pajak tertinggal, sehingga menyebabkan defisit anggaran membengkak.

Meskipun krisis fiskal yang dihadapi negara kita sangatlah mendesak, nampaknya masih kurangnya kemauan politik untuk mengatasi masalah ini. Seruan untuk melakukan tindakan serupa dengan RUU Simpson-Bowles, yang bertujuan untuk mengatasi defisit anggaran dan memulihkan tanggung jawab fiskal, tampaknya tidak membuahkan hasil. Pengabaian disiplin fiskal ini menimbulkan tantangan mendesak yang memerlukan perhatian dan tindakan dari para pembuat kebijakan. Saya percaya bahwa mengatasi defisit anggaran yang membengkak dan memulihkan keseimbangan fiskal harus menjadi prioritas agenda politik. Kegagalan untuk melakukan hal ini berisiko memperburuk krisis fiskal, melemahkan stabilitas ekonomi, dan membahayakan kesejahteraan generasi mendatang.

Forbes: Mengapa hal itu tidak ada dalam agenda?

Novogratz: Baru-baru ini kita mengalami periode suku bunga rendah yang berkepanjangan, dimana tampaknya uang berlimpah dan mudah diakses, mengingatkan kita pada prinsip-prinsip yang dianut oleh teori moneter modern. Era likuiditas yang sepertinya tidak ada habisnya ini tampaknya berjalan dengan baik, dengan inflasi yang rendah dan pertumbuhan ekonomi yang berkelanjutan. Namun, yang sering diabaikan adalah dampak buruk inflasi terhadap rata-rata masyarakat Amerika. Meskipun peserta konferensi seperti ini mungkin memiliki sumber daya dan pengetahuan untuk mengatasi tekanan inflasi, kenyataannya sangat berbeda bagi banyak orang Amerika. Selama dekade terakhir, kita telah menyaksikan peningkatan signifikan dalam biaya hidup, terutama terlihat dari melonjaknya harga rumah. Misalnya, harga rumah rata-rata pada tahun 2010 adalah $289.000, sedangkan pada tahun 2024, harga tersebut melonjak menjadi $400.000, dua kali lipat hanya dalam waktu satu dekade. Jadi bayangkan menjadi seorang anak muda yang lulus kuliah saat ini, menyadari bahwa upah atau gaji Anda tidak berlipat ganda pada pekerjaan analis Anda di Goldman Sachs – apalagi pekerjaan kerah biru dan pekerjaan kerah putih normal lainnya.

Inflasi aset dan barang yang pesat ini telah membuat banyak orang Amerika merasa kehilangan hak ekonominya, sehingga berkontribusi terhadap bangkitnya populisme dalam beberapa tahun terakhir – dengan sentimen keras bahwa tidak ada yang berhasil bagi mereka, dan sikap meremehkan Washington D.C. serta lembaga-lembaga elit. Saat kita bergulat dengan siklus tantangan ekonomi ini, prospek untuk menemukan solusi tampaknya menjadi hal yang sulit. Meskipun beberapa orang mungkin mengharapkan terobosan transformatif dalam teknologi, seperti penerapan AI secara luas yang akan menghasilkan peningkatan produktivitas yang tak tertandingi, kemungkinan terjadinya skenario seperti itu masih belum pasti.

Forbes: Mari beralih ke bitcoin dan perannya sebagai penyimpan nilai. Kami memiliki ETF bitcoin spot, yang baru saja memasuki pasar – salah satunya berasal dari perusahaan Anda. Permintaan seperti apa yang Anda lihat terhadap produk ini?

Novogratz: Kenyataannya adalah, adopsi bitcoin telah menjadi pergeseran generasi, dimana generasi muda menerimanya sebagai cara untuk menyeimbangkan kembali skala ekonomi yang diwarisi dari Baby Boomers. Ketika penasihat investasi terdaftar melayani perubahan demografis ini, kemunculan ETF yang disesuaikan dengan preferensi mereka menandai tonggak penting dalam perjalanan bitcoin menuju penerimaan arus utama.

Meskipun beberapa orang mungkin mengabaikan nilai bitcoin hanya sebagai konstruksi sosial, penting untuk menyadari pentingnya bitcoin sebagai penyimpan nilai, mirip dengan emas. Terlepas dari skeptisisme dari investor tradisional seperti Ray Dalio, meningkatnya penerimaan bitcoin di kalangan RIA dan investor ritel menunjukkan relevansinya yang bertahan lama dalam lanskap keuangan.

Ke depan, saya mengantisipasi peningkatan alokasi bitcoin secara bertahap namun stabil dalam portofolio investasi, karena RIA menyadari potensinya untuk diversifikasi dan pelestarian kekayaan. Masuknya modal dari sektor keuangan tradisional ini mewakili fase selanjutnya dari evolusi bitcoin dan menjanjikan katalis signifikan bagi pertumbuhan berkelanjutannya.

Forbes: Mari kita bicara tentang arus keluar. Apa yang Anda lihat di sana, termasuk apa yang terjadi di Grayscale?

Novogratz: Produk bitcoin Grayscale menghadapi pengawasan dan kritik SEC karena biayanya yang tinggi dan kelemahan strukturalnya, yang menyebabkan kerugian investor ketika dana tersebut diperdagangkan dengan harga premium. Ketika peluang arbitrase berkurang, investor beralih ke ETF alternatif yang ditawarkan oleh raksasa industri seperti Invesco, BlackRock, dan Fidelity dengan biaya lebih rendah dan peningkatan transparansi. Pergeseran ini menggarisbawahi pentingnya kepercayaan dan efektivitas biaya dalam pilihan investasi, seiring dengan hilangnya daya tarik produk Grayscale terhadap alternatif yang lebih efisien di pasar.

Forbes: Ini adalah pasar yang kompetitif, dan Anda mengatakan akan ada dua hingga tiga pemenang. Anda menyebut BlackRock. Siapa yang lainnya?

Novogratz: Ya, kami meluncurkan inisiatif kami dengan Invesco, namun penerapannya lebih lambat dari yang diperkirakan. Kami optimis bahwa dalam enam bulan ke depan, setelah menggunakan platform seperti Salesforce dan mendapatkan persetujuan dari institusi seperti Morgan Stanley, kami akan melihat kemajuan yang signifikan. BlackRock dan Fidelity juga siap bergabung dengan grup ini.

Mengenai alasan berinvestasi sekarang, perlu dicatat bahwa meskipun bisnis ini penting untuk pengumpulan aset, bisnis ini tidak terlalu menguntungkan karena biayanya yang rendah. Meskipun demikian, mereka mewakili produk konsumen unggulan dengan potensi skalabilitas dan pengenalan merek yang signifikan.

Forbes: Apakah menurut Anda ETF baru akan mendorong lebih banyak permintaan ritel? Menurut Anda, di manakah pertumbuhan terkuat dalam 12 bulan ke depan?

Novogratz: Ya. Pengenalan ETF sebagai produk serupa saham tidak hanya memberikan opsi perdagangan yang lebih hemat modal namun juga membuka pintu bagi peningkatan leverage. Kami mengantisipasi masuknya institusional secara bertahap ke dalam pasar, dimulai dengan IRA dan meluas ke dana pensiun dan dana abadi. Integrasi kripto yang tidak dapat dihindari ke dalam lanskap keuangan, ditambah dengan undang-undang yang diharapkan dalam 18 bulan ke depan, akan semakin mengkatalisasi investasi.

Secara politis, dukungan bipartisan terhadap undang-undang kripto, sebagaimana dibuktikan oleh percakapan dengan tokoh-tokoh seperti Hakeem Jeffries dan Tom Emmer, menggarisbawahi penerimaan aset digital yang lebih luas. Kejelasan peraturan perundang-undangan ini akan mendorong lebih banyak investor masuk ke pasar.

Meskipun pertumbuhannya mungkin tidak mencerminkan hiruk pikuk masa lalu, kami mengamati adanya peningkatan yang stabil dalam perolehan modal dan klien dalam sektor manajemen aset. Selama 12 bulan ke depan, kami mengantisipasi pertumbuhan permintaan ritel yang signifikan, didorong oleh meningkatnya kesadaran akan potensi aset kripto dalam jangka panjang.

Forbes: Apakah menurut Anda SEC akan menyetujui ETF eter selanjutnya? Bagaimana dengan gugatan Coinbase?

Novogratz: Pertarungan hukum baru-baru ini mengenai ETF bitcoin menyoroti inkonsistensi dalam pendekatan SEC dalam mengatur aset kripto. Pengadilan pada dasarnya mengkritik SEC karena menolak ETF bitcoin spot sementara mengizinkan ETF berjangka, menunjukkan alasan tidak logis di balik keputusan tersebut.

Selain itu, lanskap politik saat ini, yang ditandai dengan Mahkamah Agung yang berhaluan konservatif, menentang tindakan pemerintah yang berlebihan. Sentimen ini meluas ke tindakan regulasi SEC, yang telah mendapat pengawasan ketat karena dianggap melampaui batas.

Ke depan, terlepas dari afiliasi politik ketua SEC berikutnya, ada kemungkinan banyak tuntutan hukum yang dimulai pada masa jabatan Gensler akan dibatalkan. Hal ini mencerminkan semakin besarnya kesadaran akan keniscayaan integrasi kripto ke dalam sistem keuangan.

Namun, ketidakpastian peraturan seputar klasifikasi aset digital sebagai sekuritas atau komoditas masih menjadi tantangan yang signifikan. Howey Test yang sudah ketinggalan zaman, yang dirancang untuk sekuritas tradisional, tidak cukup mengatasi kompleksitas teknologi berbasis blockchain. Ketidakjelasan ini tidak hanya menghambat pertumbuhan industri namun juga memberikan beban keuangan pada dunia usaha dalam menjalankan peraturan. Pedoman yang jelas dari Kongres dan Gedung Putih sangat dibutuhkan untuk memberikan kepastian dan mendorong inovasi dalam industri ini.

Sumber: forbes.com

Alamat Lengkap Kami

Email:  info@konsultanpendidikan.com