Kementerian Dalam Negeri Australia telah berjanji untuk meningkatkan pengawasan dan ketepatan waktu dalam mengatur agen migrasi pada bulan Juni 2025, setelah sebuah audit mengungkap kelemahan besar.
Kantor Audit Nasional Australia merilis sebuah laporan pada bulan Mei, yang mengangkat keprihatinan serius mengenai proses Kantor Otoritas Pendaftaran Agen Migrasi – sebuah kantor di dalam Departemen Dalam Negeri.
Laporan tersebut menemukan bahwa peraturan departemen mengenai agen migrasi tidak efektif, dengan menyatakan bahwa “tidak ada pengaturan yang tepat untuk mendukung peraturan agen migrasi” dan bahwa agen migrasi di Australia saat ini tidak “diregulasi secara efektif”.
Pada Juni 2023, terdapat 4883 agen migrasi terdaftar di Australia, menurut ANAO. Ada 299 pengaduan yang diterima pada tahun 2022–23 sehubungan dengan 244 agen yang berarti 5% dari agen.
Namun, laporan tersebut menemukan bahwa pengaduan belum ditindaklanjuti secara tepat waktu dan efektif.
Sejumlah studi kasus disajikan untuk memberikan bukti kegagalan tersebut, termasuk contoh yang menyatakan bahwa sistem otomatis untuk menilai permohonan pendaftaran agen telah memungkinkan sejumlah agen untuk terus beroperasi meskipun ada keluhan terbuka terhadap mereka.
Laporan tersebut selanjutnya mengungkapkan bahwa peraturan agen yang melanjutkan pengembangan profesional juga belum efektif, menunjukkan bahwa antara tahun 2019 dan 2023, sekitar 267 agen terdaftar – 1% dari total agen – secara otomatis disetujui kembali oleh departemen, meskipun tidak bertemu. persyaratan pengembangan profesional.
Selain itu, ditemukan adanya “tidak adanya tindakan regulasi untuk memantau aktivitas agen terdaftar”.
Dalam laporan tersebut, ada 11 rekomendasi yang dibuat – yang semuanya telah disetujui oleh Departemen Dalam Negeri.
Rekomendasi-rekomendasinya mencakup tindakan-tindakan untuk meningkatkan ketepatan waktu, serta memanfaatkan kewenangan yang diberikan oleh Undang-Undang Migrasi tahun 1958 untuk menyelidiki pengaduan.
Laporan tersebut juga mengatakan bahwa departemen tersebut harus mengambil langkah-langkah untuk memastikan bahwa persetujuan otomatis atas permohonan pendaftaran agen migrasi didukung oleh tindakan yang sama, di antara rekomendasi lainnya.
Juru bicara Departemen Dalam Negeri mengatakan kepada The PIE News bahwa mereka mengharapkan seluruh rekomendasi ANAO akan dilaksanakan sepenuhnya pada tanggal 30 Juni 2025.
“Departemen setuju dengan 11 rekomendasi yang diuraikan dalam laporan ANAO, yang sesuai dengan perbaikan signifikan yang telah dimulai departemen tersebut untuk meningkatkan kemampuan OMARA di seluruh fungsi regulasinya,” kata mereka.
Sebagai bagian dari reformasi, OMARA meningkatkan jumlah staf menjadi 50 karyawan tetap, dan berkomitmen untuk melakukan triase, penilaian dan investigasi pengaduan dengan lebih baik, serta meningkatkan praktik pencatatan, khususnya seputar keputusan-keputusan penting.
Tinjauan sejawat yang lebih baik dan peningkatan proses jaminan kualitas merupakan bagian dari peningkatan proses departemen dan juru bicara tersebut menambahkan bahwa perbaikan tambahan juga dilakukan pada kepatuhan dan pemantauan, tata kelola, penggunaan data, dan ketepatan waktu pengambilan keputusan.
“Pekerjaan ini akan semakin memperkuat fokus OMARA dalam memastikan tindakan yang tidak pantas ditangani sedini mungkin dan hanya orang-orang yang memenuhi persyaratan karakter dan standar profesional tinggi yang diharapkan dari profesinya yang terdaftar sebagai agen migrasi.”
Reformasi tersebut sudah membuahkan hasil, kata mereka, dengan 10 keputusan sanksi dan 11 keputusan penolakan pendaftaran telah diambil sejak 1 Juli 2023.
“Departemen yakin bahwa pekerjaan signifikan yang dilakukan hingga saat ini, pekerjaan yang sedang berlangsung, dan pekerjaan di masa depan yang direncanakan untuk memperkuat kemampuan regulasi OMARA akan terlihat dalam kinerja dan hasil regulasi OMARA di masa depan.”
Sementara itu, Shayaz Khan, CEO Layanan Imigrasi dan Konsultasi Mahasiswa Bluesky mengatakan kepada The PIE bahwa persetujuan pemerintah terhadap 11 rekomendasi tersebut merupakan “langkah positif” namun mengatakan “penting” bahwa perubahan ini diterapkan oleh entitas independen untuk memastikan efektivitasnya. .
Oleh karena itu Khan menyerukan dibentuknya badan independen untuk mengelola OMARA, bukan Departemen Dalam Negeri.
“Laporan ANAO telah menyoroti kegagalan signifikan dalam OMARA di bawah manajemen saat ini, yang menyebabkan pengawasan yang berkepanjangan dan tidak efektif terhadap agen migrasi,” katanya kepada The PIE.
“Permasalahan utama yang diidentifikasi dalam laporan ANAO sangat memprihatinkan. Pencatatan yang buruk, pemantauan kepatuhan yang tidak memadai, dan lambatnya tanggapan terhadap pengaduan merupakan kegagalan penting yang membahayakan integritas sistem migrasi Australia.
“Fakta bahwa OMARA jarang menggunakan kekuatan penuhnya untuk menyelidiki tuduhan terhadap agen migrasi dan mengabaikan penyelidikan tanpa pengawasan menyeluruh adalah hal yang tidak dapat diterima.”
Khan percaya bahwa badan independen yang mengelola OMARA akan memberikan “lingkungan peraturan yang lebih transparan, akuntabel, dan efisien”.
“Badan tersebut hanya akan fokus pada pengawasan agen migrasi, bebas dari tanggung jawab yang lebih luas dan potensi konflik kepentingan yang melekat pada Departemen Dalam Negeri.
“Hal ini dapat menghasilkan investigasi yang lebih tepat waktu dan efektif, pemantauan kepatuhan yang lebih baik, dan standar perilaku profesional yang lebih tinggi di antara agen migrasi.”
Sumber: thepienews.com
Email: info@konsultanpendidikan.com
