Menurut laporan dari ombudsman pendidikan tinggi untuk Inggris dan Wales, mahasiswa internasional cenderung lebih banyak mengajukan keluhan tentang institusi mereka daripada mahasiswa domestik.
Karena melaporkan jumlah pengaduan yang mencapai rekor, laporan Kantor Adjudicator Independen (OIA) tahun 2024 mencatat bahwa sejalan dengan tahun-tahun sebelumnya mahasiswa internasional “terwakili secara berlebihan” dalam pencatatan keluhan.
Hampir satu dari empat pengaduan pada tahun 2024 diajukan oleh mahasiswa internasional, laporan tersebut menunjukkan. Lebih dari sepertiga (34%) pengaduan berasal dari mahasiswa non-UE, 5% dari mahasiswa UE, dan 61% sisanya dari mahasiswa dalam negeri.
Angka-angka ini kira-kira sejalan dengan angka tahun 2023, ketika 60% pengaduan dicatat oleh mahasiswa dalam negeri, dua pertiga (36%) oleh mahasiswa non-UE, dan 4% sisanya oleh mahasiswa UE.
“Seperti tahun-tahun sebelumnya, mahasiswa internasional terus terwakili secara berlebihan dalam pengaduan yang kami terima pada tahun 2024,” laporan tersebut mencatat.
“Meskipun ada beberapa perubahan pada sistem visa untuk mahasiswa internasional dan fluktuasi dalam keberhasilan penyedia layanan bahasa Inggris dan Welsh dalam menarik mahasiswa internasional, kami belum melihat dampak langsung dalam kerja kasus kami.”
Menurut laporan tersebut, ada 3.613 pengaduan yang masuk ke OIA pada tahun 2024, tahun kesembilan berturut-turut jumlah pengaduan meningkat dan meningkat 15% dari 3.137 pengaduan yang tercatat pada tahun 2023.
Laporan tersebut mencatat bahwa mahasiswa dari seluruh dunia “terus memberi nilai tinggi pada kesempatan untuk belajar di Inggris dan kesempatan untuk bekerja di sini setelah berhasil menyelesaikan studi mereka”.
Oleh karena itu, para pemangku kepentingan harus “merenungkan” keluhan mahasiswa internasional terutama mengingat “biaya finansial dan pribadi” yang sangat besar bagi mahasiswa internasional yang tidak dapat menyelesaikan studi mereka dengan sukses.
Mahasiswa pascasarjana juga cenderung lebih banyak mengajukan keluhan tentang lembaga pendidikan tinggi mereka daripada mahasiswa sarjana.
Sumber: thepienews.com
Email: info@konsultanpendidikan.com
Published by